Zorgmedewerkers met een tijdelijk contract vertrekken vaker dan medewerkers met een vast contract. Door hier als werkgever bewuster mee om te gaan, kunnen zorginstellingen hun personeel beter behouden.
Dit blijkt uit het onderzoek Zicht op Zorgbanen van het Centraal Planbureau (CPB).
Tussen 2016 en 2023 groeide het aantal zorgmedewerkers met gemiddeld 2,4% per jaar. De verwachting is dat dit de komende jaren doorgaat met 2,1% per jaar. Toch is het voor zorginstellingen steeds moeilijker om genoeg personeel te vinden én te behouden. Andere sectoren bieden vaak betere arbeidsvoorwaarden, minder werkdruk en meer flexibiliteit, waardoor zorgmedewerkers sneller geneigd zijn over te stappen.
Waar gaan zorgmedewerkers naartoe?
Veel zorgmedewerkers verlaten de sector en gaan aan de slag in andere beroepen. De vijf sectoren waar de meeste zorgmedewerkers naartoe vertrekken zijn:
- Onderwijs
Zorgmedewerkers stappen over naar banen als docent of trainer.
- Arbeidsbemiddeling
Zorgmedewerkers gaan bijvoorbeeld werken bij een uitzendbureau of gaan aan de slag als recruiter.
- Detailhandel
Zorgmedewerkers gaan werken in de detailhandel, omdat banen in winkels vaak flexibele werktijden bieden.
- Overheid
Beleids- en administratieve functies trekken zorgprofessionals aan.
- Horeca
De horecabranche kent minder zware emotionele belasting en zorgmedewerkers vinden de wisselende werktijden aantrekkelijk.
Waarom verlaten medewerkers de zorg?
Voor HR-professionals is het belangrijk om te begrijpen waarom medewerkers vertrekken en hoe de zorgsector aantrekkelijker kan blijven. Uit het CPB-onderzoek blijkt dat zorgmedewerkers hun werk vaak leuk en zinvol vinden. Maar er zijn ook veel nadelen die ervoor zorgen dat ze toch vertrekken:
- Hoge werkdruk
De lange diensten en het personeelstekort maken het werk zwaar.
- Emotioneel belastend
Omgaan met ziekte en overlijden kan mentaal zwaar zijn voor medewerkers.
- Weinig inspraak
Zorgmedewerkers ervaren weinig invloed op hun werktijden en verlof.
- Salaris
Uit het onderzoek blijkt dat ondanks loonsverhogingen de tevredenheid over het salaris afneemt.
Contracten
Het soort contract heeft veel invloed op het behoud van zorgpersoneel. Medewerkers met een tijdelijk contract zoeken vaker naar ander werk dan collega’s met een vast contract. Ook groeit het aantal zelfstandigen (zzp’ers) in de zorg, al ligt dit percentage nog wel onder het gemiddelde van de Nederlandse economie. Het aantal zzp’ers kan vanaf 2025 afnemen als gevolg van de handhaving van de Wet deregulering beoordeling arbeidsrelatie (DBA).
Het aandeel uitzendkrachten ligt in de zorg lager dan in andere sectoren. Alleen tijdens de coronapandemie was dit hoger.
Wat kun je als HR-professional doen?
Om personeel beter te behouden, adviseert het CPB zorginstellingen om te investeren in:
- Vaste contracten
Meer zekerheid geeft medewerkers meer binding met de organisatie.
- Werkdrukvermindering
Door efficiëntere personeelsplanning en technologische ondersteuning kan een werkgever de werkdruk verminderen.
- Flexibele werktijden
Als je als werkgever je medewerkers meer invloed geeft op hun rooster kan dat helpen bij retentie.
- Scholing en doorgroeimogelijkheden
Investeren in de ontwikkeling van medewerkers verhoogt de tevredenheid en binding van medewerkers.
