Uit het UWV-jaarverslag 2024 blijkt dat het aantal mensen dat te lang wacht op een WIA-claimbeoordeling in 2025 naar verwachting zal verdubbelen.

De vertraging komt onder andere doordat tijdelijke maatregelen zijn gestopt, zoals de 60-plusregeling en de overwerkregeling. Ook blijft het aantal nieuwe aanvragen stijgen. Daardoor blijft de vraag naar sociaal-medische beoordelingen groter dan de beschikbare capaciteit. Tegelijkertijd moeten medewerkers extra tijd vrijmaken voor correcties van eerder fout vastgestelde WIA-uitkeringen.

In de periode 2020–2024 zijn mogelijk tienduizenden WIA-uitkeringen niet juist vastgesteld. Deze fouten zijn vaak het gevolg van een complexe wet- en regelgeving en gebrekkige automatisering. De foutieve dagloonberekeningen beïnvloeden de hoogte van de uitkering. Het UWV werkt aan herstelacties, maar waarschuwt dat de druk op de uitvoering hierdoor verder toeneemt. Om fouten in de toekomst sneller te ontdekken en te herstellen, voert het UWV sinds november 2024 meermaals per jaar kwaliteitsmetingen uit bij WIA- en Wajong-claimbeoordelingen. Daarmee wil de organisatie structurele verbeteringen in de werkprocessen realiseren.

Maatmanloon

Daarnaast doet het UWV onderzoek naar de juistheid van het zogenoemde maatmanloon. Dit bedrag speelt een belangrijke rol bij het bepalen van het arbeidsongeschiktheidspercentage. Het maatmanloon geeft aan wat iemand zonder ziekte zou hebben verdiend en wordt onder andere berekend op basis van het sociale verzekeringsloon en het aantal gewerkte uren voor de uitval. De uitkomsten van dit onderzoek worden in het tweede kwartaal van 2025 verwacht.

Tijdigheid betalingen

De eerste betaling van een WIA-uitkering vond in 2024 in 84 procent van de gevallen binnen vier weken plaats, terwijl de norm op 85 procent ligt. De betaling van Ziektewetuitkeringen gebeurde in 90 procent van de gevallen binnen vier weken, iets boven de norm van 88 procent. WW-uitkeringen betaalde het UWV vrijwel altijd op tijd.

Meer inzet op re-integratie

Uit het jaarverslag blijkt verder dat het UWV in 2024 fors investeerde in re-integratiedienstverlening. In totaal werden 33.970 trajecten ingekocht, waaronder 12.533 voor mensen met een WIA-uitkering en 10.905 voor mensen in de Ziektewet. Ook werd jobcoaching vaker ingezet. Vanaf 2025 kan dit ook bij kleine contracten of bij dreigend baanverlies. Voor cliënten met een Wajong-uitkering bleef de inzet van re-integratie nagenoeg gelijk, ondanks een toename van het aantal aanvragen.

Scholing en voorzieningen

Via het scholingsbudget WW werden 5.193 opleidingen toegekend, waarvan 63 procent gericht op kansrijke beroepen. Daarnaast verstrekte het UWV in 2024 bijna 37.000 werkvoorzieningen. Daarmee kunnen medewerkers met een beperking blijven werken, bijvoorbeeld met aangepast meubilair of vervoersvoorzieningen.