Topaz heeft het Topcare-predicaat ontvangen voor dementiezorg. De auditcommissie kende het predicaat direct toe, zonder de gebruikelijke kandidaatsfase. De commissie was onder de indruk van de specialistische visie van Topaz en de onderzoekscultuur binnen de ouderenzorgorganisatie.
Topcare is een predicaat voor zorgorganisaties die voldoen aan hoge eisen op het gebied van specialistische zorg, praktijkgericht onderzoek, kennisdeling en continu leren. De onafhankelijke auditcommissie beoordeelt of een organisatie aan deze eisen voldoet. In het geval van Topaz oordeelde de commissie dat de organisatie nu al volledig aan de norm voldoet. Daarmee kreeg de ouderenzorgorganisatie het predicaat direct toegekend. Topaz richt zich op mensen met dementie en heeft daarbij specifieke expertise in complexe zorgvragen. Volgens de auditcommissie laat de organisatie zien dat een waardevol leven voor cliënten centraal staat. Ook is er veel aandacht voor samenwerking, kennisdeling en leren, op alle niveaus van de organisatie.
Investeren in kennis, onderzoek en ontwikkeling
Topaz stimuleert medewerkers om nieuwsgierig te zijn en bij te dragen aan de ontwikkeling van de zorg. Zo nemen medewerkers actief deel aan onderzoeksnetwerken zoals UNC-ZH, worden promotietrajecten opgezet en is er ruimte voor praktijkgericht onderzoek. Ook wordt veel geïnvesteerd in scholing en kennisoverdracht, zowel binnen de organisatie als met externe partners.
Topcare-criteria in vier thema’s
Om het Topcare-predicaat te krijgen, moeten zorgorganisaties voldoen aan criteria op vier terreinen:
- Bieden van specialistische zorg en behandeling
Denk aan een duidelijke visie, methodisch werken en multidisciplinaire teams. - Verrichten van onderzoek
Onder andere een onderzoeksagenda, actieve deelname aan praktijkonderzoek en samenwerking met wetenschappers. - Ontwikkelen en leren
Een lerende organisatiecultuur, toepassing van onderzoeksresultaten in de praktijk, en aandacht voor technologische innovatie. - Delen van expertise
Betrekken van cliënten bij verbeteringen, kennis delen in de regio, en actief zijn in relevante netwerken en op congressen.
De criteria zijn gelijk voor alle organisaties, maar starters krijgen iets meer ruimte dan organisaties die al eerder het predicaat kregen.
Geen eindpunt, maar een bevestiging
Topaz ziet de toekenning als een mijlpaal, maar vooral als bevestiging van de ingezette koers. De organisatie blijft investeren in vernieuwing, samenwerking en kwaliteit van zorg. “We zijn trots op deze erkenning. Tegelijkertijd zien we het als een uitnodiging om verder te groeien,” aldus de ouderenzorgorganisatie.
