Ik geloof niet in zelfroosteren/teamroosteren. Wat zegt ze nou?! Ja, ik moest er zelf ook even van bijkomen. Dus ik zal maar gelijk de nuance geven, voordat je je in je ontbijt verslikt.
Want natuurlijk wil ik dat medewerkers zoveel mogelijk invloed hebben op hun rooster. En dat hun werk zo goed mogelijk aansluit op hun privé-situatie. Onregelmatig werken is niet niks en wel heel nodig om alles draaiende te houden. Dus iedereen die dit doet verdient hartstikke veel respect en moet zoveel mogelijk gefaciliteerd worden.
Maar het teamroosteren is inmiddels verheven tot dé oplossing voor alle problemen. En daardoor raakt een groter probleem uit zicht, namelijk de aansluiting van het rooster op het werk.
Valse start
Medewerkers in een teamroosterproces op pad sturen met bezettingseisen die niet aansluiten op de beschikbare medewerkers geeft een valse start. Maar gebeurt toch echt nog heel vaak. Te weinig medewerkers in een roosterperiode zorgt ervoor dat teamroosteren, of eigenlijk: de aansluiting op bezettingseisen, niet gaat lukken.
Wat krijg je dan? Het team gaat achterover hangen, want de diensten komen toch niet dicht, dus samenwerking is niet nodig. Gevolg is dat de tekorten op de ene dag hoger zijn dan de andere. En het rooster dus nóg onevenwichtiger wordt.
Te veel medewerkers in een dienst
En te veel medewerkers aanwezig in een periode is ook niet handig. Een medewerker deelde laatst nog met me: “We dachten dat we het rooster echt goed hadden gemaakt als team. Alle diensten waren ingevuld. Maar de planner was niet blij, want er waren ook diensten waar veel te veel mensen op stonden. Ik wist helemaal niet dat dat ook niet goed was.” Nee, dat is ook niet goed: te veel mensen op de dienst betekent te weinig werk voor deze mensen op die dag en onnodig hoge kosten voor de organisatie.
Daarom geloof ik dus niet in teamroosteren. Tenzij de organisatie zijn werk goed doet en elke roosterperiode een realistische opdracht meegeeft aan het team, zodat de aansluiting op het werk goed geregeld is.
Wie doet dit al? Teamroosteren waar bezettingseisen goed aansluiten bij het rooster, zonder te weinig of teveel ingeplande medewerkers op een dag?
Jorien van den Heuvel is al meer dan 10 jaar verbonden aan Vlirdens. Haar missie is om personeelsplanning op de kaart te zetten bij alle (zorg)organisaties in Nederland. Vlirdens is een organisatie die al meer dan 15 jaar zorgorganisaties ondersteunt bij het professionaliseren van hun personeelsplanning.
