HR aan het woord | Marije Smalburg van STMG

Marije Smalburg werkt sinds enkele jaren als HR-adviseur bij STMG, een grote zorgorganisatie in Gelderland. STMG biedt huishoudelijke hulp, thuisbegeleiding, verzorging en verpleging aan huis. Het doel: mensen ondersteunen om zo lang mogelijk zelfstandig en zelfredzaam thuis te wonen en hun leven te blijven leiden zoals zij dat wensen. In haar rol als HR-adviseur zet Marije zich in voor een professioneel en werkbaar HR-beleid, waarbij niet alleen de regels, maar vooral de mens achter het dossier centraal staat.

“In mijn werk ondersteun ik de organisatie op verschillende vlakken,” vertelt Marije. “Ik licht beleid en procedures toe, geef advies bij complexe vraagstukken en begeleid langdurige verzuimtrajecten. Daarnaast ontwikkel ik HR-beleid, adviseer over arbeidsvoorwaarden en bewaak ik de naleving van arbeidswetgeving. Ook denk ik mee over organisatieontwikkeling en hoe we beleid werkbaar kunnen maken op de werkvloer.”

Betekenisvolle functie

Juist dat werkbare maakt haar functie waardevol. “Als HR-professional in de zorg kun je indirect veel bijdragen aan de kwaliteit van zorg. Door medewerkers goed te ondersteunen, zorg je ervoor dat teams beter functioneren. Dat vraagt soms om het oplossen van spanningen, het bevorderen van samenwerking of het bewaken van wetgeving in situaties waar veel emoties spelen. Dat maakt mijn werk elke dag anders en betekenisvol.”

Die betekenis zit voor Marije niet in één bijzonder telefoontje of gesprek, maar in het grotere geheel. “Het besef dat je daadwerkelijk iets kunt betekenen voor collega’s in een sector die onder druk staat, raakt me. Ook al lijkt je bijdrage klein, je werk heeft impact op het welzijn van medewerkers. En daarmee op de mensen voor wie zij zorgen. Dat maakt dit vak zo waardevol.”

Ziekteverzuim en personeelstekort

Zoals bij veel zorgorganisaties zijn ziekteverzuim en personeelstekorten ook bij STMG B.V. een grote uitdaging. “We richten ons daarom actief op duurzame, structurele oplossingen. Denk aan het vergroten van inzetbaarheid, het verbeteren van werktevredenheid en het versterken van onze wervingskracht. Maar het gaat net zo goed om behoud: goede mensen binnenhouden vraagt continu aandacht.”

Complexe casussen

Zelf verdiepte Marije zich de afgelopen periode extra in verzuim en arbeidsrecht. “Ik kom steeds vaker langdurig zieke medewerkers tegen, met complexe situaties. Dan is het essentieel dat je wet- en regelgeving beheerst, maar ook kunt meebewegen met de mens achter het dossier. Door mij hierin verder te specialiseren, kan ik beter inschatten wat juridisch nodig is en wat de situatie vraagt. Dat zorgt voor zorgvuldig, werkbaar en een mensgericht beleid.”

Advies aan andere HR-professionals

Haar advies aan andere HR-professionals in de zorg? “Wees trouw aan jezelf. Blijf zakelijk, maar kijk altijd naar de mens. Durf buiten de standaardkaders te denken als de situatie daar om vraagt. HR is geen standaard vak; iedere casus is anders. Door maatwerk te leveren en echt te luisteren, kun je het verschil maken. Mijn motto is dan ook: “Zakelijke doelen gaan hand in hand met persoonlijke betrokkenheid.”

Leestips en luistersuggesties

Voor wie inspiratie zoekt, heeft Marije Smalburg nog een paar leestips: “Het boek Wat moet ik toch met Gerard van Wim H.M. Geerts helpt leidinggevenden met praktische tips om effectief om te gaan met uitdagende medewerkers. Geerts doet dit aan de hand van herkenbare typen, zoals de solist en het zwarte schaap. Het boek Geen gedoe met personeel van Suzanne Meijers biedt een heldere uitleg over arbeidscontracten, ziekte, verlof, conflicten en ontslag, zodat leidinggevende problemen en juridische valkuilen wellicht kunnen voorkomen.” De HR-professional heeft ook nog een aantal luistersuggesties: “Een podcast die zeker de moeite waard is om te beluisteren is de podcast HR Rechtspunt. Elke maand bespreekt een arbeidsrechtadvocaat opvallende rechtspraak met betrekking tot HR. Ook de HR podcast is een aanrader. Deze podcast is een initiatief van ⁠CHRO.nl⁠, ⁠HR Praktijk⁠ en HR Academy en gaat over leiderschap en innovatie in HR.“

---