Een goede start is in de zorg onmisbaar. Nieuwe medewerkers bepalen vaak al in de eerste weken of zij zich thuis voelen bij hun werkgever. Door hoge werkdruk en weinig tijd voor begeleiding bestaat het risico dat nieuwe collega’s snel weer vertrekken. Een gestructureerde en persoonlijke onboarding kan dat voorkomen.
Onderzoek laat zien dat onboarding nog vaak tekortschiet. Volgens een internationale studie van Paychex, een grote Amerikaanse payroll- en HR-dienstverlener, vindt bijna een derde van de nieuwe medewerkers het onboardingproces verwarrend en noemt ruim 20 procent het ongeorganiseerd. Meer dan de helft voelt zich na afloop onvoldoende voorbereid. Ook in Nederland zijn hierover signalen. Een onderzoek van De Rotterdamse Zorg uit 2018 laat zien dat een goede onboarding essentieel is om zorgmedewerkers te behouden. De NVZ benadrukt dat een “warm welkom” helpt om uitstroom van zorgprofessionals te voorkomen. En uit een recent onderzoek van Appical blijkt dat 70 procent van de nieuwe medewerkers al binnen de eerste maand beslist of ze blijven. Organisaties die investeren in onboarding kunnen hun personeelsbehoud zelfs met 82 procent verbeteren.
Wat is een prompt?
Een prompt is een opdracht of vraag die je aan een AI-systeem geeft. Je kunt dit zien als de instructie waarmee je bepaalt welk antwoord of resultaat je terugkrijgt. Hoe concreter en duidelijker de prompt, hoe beter AI kan helpen. Voor jou als HR-professional betekent dit dat je met slimme prompts gerichte ondersteuning kunt krijgen, bijvoorbeeld bij het maken van plannen, het schrijven van teksten of het analyseren van processen.
Slimme prompts helpen HR bij onboarding
AI kan HR ondersteunen bij het verbeteren van het onboardingsproces. Door slimme prompts te gebruiken krijgen HR-professionals nieuwe inzichten, wordt het makkelijker om gestructureerde plannen te maken en kan de onboarding persoonlijker en consistenter worden. Hieronder staan vijf praktische prompts die je direct kunt gebruiken. Ze helpen je bij het analyseren van het huidige proces, het ontwerpen van een groeipad en het creëren van een warm welkom voor nieuwe medewerkers.
1. Evalueer het onboardingplan
Prompt: “Bekijk ons huidige onboardingplan {voeg plan in} en identificeer ontbrekende taken en activiteiten die bijdragen aan succes. Benoem ook overbodige taken en leg uit waarom die herzien moeten worden.”
Met deze prompt kan HR het eigen proces verbeteren. Vaak ontbreken onderdelen zoals mentorschap of uitleg over waarden en cultuur.
2. Ontwerp een 30-60-90-dagenplan
Prompt: “Een nieuwe {noem functie} start volgende week. Gebruik de functieomschrijving om een plan te maken voor de eerste 30, 60 en 90 dagen met concrete doelen en activiteiten.”
Een helder groeipad geeft richting. Het helpt nieuwe medewerkers sneller productief en betrokken te worden.
3. Maak een buddy- of mentorschapsgids
Prompt: “Stel een overzicht op van de taken en verantwoordelijkheden van een buddy of mentor. Voeg vragen toe die de nieuwe medewerker tijdens de eerste weken kan stellen en geef tips voor hoe de mentor een gevoel van welkom en veiligheid kan creëren.”
Buddies vergroten de binding met het team. Zeker bij hoge werkdruk voorkomt een mentor dat nieuwe medewerkers in het diepe worden gegooid.
4. Schrijf een persoonlijke welkomstbrief
Prompt: “Schrijf een persoonlijke welkomstbrief aan {naam nieuwe medewerker}, waarin je de belangrijkste waarden van de organisatie uitlegt, praktische tips geeft voor de eerste week en aangeeft wie zij kunnen benaderen bij vragen.”
Een persoonlijke boodschap draagt bij aan een warm welkom. Dit vergroot de kans dat nieuwe medewerkers zich thuis voelen.
5. Meet de ervaring van nieuwe medewerkers
Prompt: “Ontwerp een korte enquête met maximaal 8 vragen om na de eerste maand onboarding te evalueren. Focus op duidelijkheid, organisatie, gevoel van welkom en mate waarin de medewerker zich voorbereid voelt.”
Volgens Paychex voelt meer dan de helft van de medewerkers zich na onboarding onvoldoende voorbereid. Met een korte enquête kan HR tijdig bijsturen.
Conclusie
Onboarding is in de zorg een belangrijk middel om medewerkers te behouden. Door AI slim in te zetten kunnen HR-afdelingen hun processen analyseren, structureren en persoonlijker maken. De vijf prompts in dit artikel bieden je daarvoor hopelijk een praktische basis.
N.B. Een AI-systeem kan fouten maken. Controleer belangrijke informatie.
Leestip
Als HR-professional in de zorg moet je vaak iets opzoeken in cao’s. Dat kost tijd. Met de slimme prompts in dit artikel gaat dat een stuk sneller.
